MIGRATIONSBESTIMMUNGEN FÜR INSTALLATEURE

DOMIQ BASE → DOMIQ BASE 2.0

Programmstartdatum: 10. Dezember 2025
Data zakończenia: 31 marca 2026
Betreiber: DOMIQ Sp. z o.o.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Bestimmungen (die „Bestimmungen“) definieren die Regeln des DOMIQ Base Gerätemigrationsprogramms auf DOMIQ Base 2.0 (das „Programm“), das sich an Installateure richtet, die mit DOMIQ zusammenarbeiten.
Das Programm ermöglicht es Ihnen, Ihr DOMIQ Base-Gerät je nach Alter des Geräts zu Vorzugsbedingungen gegen ein DOMIQ Base 2.0 einzutauschen.
Migrationskäufe erfolgen ausschließlich über die entsprechende Produktseite des DOMIQ-Onlineshops.
Der Programmbetreiber ist DOMIQ Sp. z o.o.

2. Teilnahmebedingungen für das Programm

Das Programm steht Installateuren offen, die:

besitze ein originales, funktionsfähiges DOMIQ Base,
Kauf des Produkts DOMIQ Base 2.0 – Migration bis zum 31. März 2026,
Geben Sie die korrekte Seriennummer des zu migrierenden Geräts an.
Das funktionale DOMIQ-Basismodul wird im Rahmen des Migrationsverfahrens frühestens am 27. Februar 2026 an DOMIQ gesendet. Zuvor eingegangene Module werden nach dem 27. Februar 2026 migriert oder auf Kosten des Absenders zurückgesandt.

Jeder Migrationskauf gilt für eine bestimmte DOMIQ Base-Seriennummer.

3. Migrationsoptionen je nach Alter des Geräts

3.1. DOMIQ Base bis zu 24 Monate (im Rahmen der Garantie)

Option: Gerätemodernisierung

Im Rahmen der Migration erhält das Installationsprogramm Folgendes:

die obere Platte durch eine neue ersetzen
das Gehäuse auf die schwarze Version umstellen,
Montage neuer Schrauben und Verlängerungen,
Übertragung der vollständigen Konfiguration,
Prüfung der korrekten Funktion.

Bedingungen:

Bedingungen: Das Gerät muss über eine gültige Garantie verfügen.
Die Voraussetzung für die Implementierung ist die Rückgabe eines funktionsfähigen DOMIQ-Basismoduls an DOMIQ.
Ersetzte Elemente gehen in das Eigentum von DOMIQ über.

Dies ist die günstigste Migrationsoption, die mit Garantieleistungen verbunden ist.

Das Migrationsverfahren beginnt frühestens am 27. Februar 2026. Module, die vor diesem Datum eingegangen sind, befinden sich in der DOMIQ-Zentrale und werden nach dem 27. Februar 2026 migriert oder können auf Kosten des Absenders auch früher ohne Migration zurückgesendet werden.

3.2. DOMIQ Base 24–60 Monate (nach Ablauf der Garantie)

Variante: reduzierter Preis des neuen DOMIQ Base 2.0

Im Rahmen der Migration erhält das Installationsprogramm Folgendes:

Neues DOMIQ Base 2.0 Modul zum reduzierten Preis,
Konfigurationsübertragung,
Vollständiger Gerätetest.

Bedingungen:

Es ist notwendig, die aktuell verwendete DOMIQ Base zurückzugeben.
Nach Erhalt der Lieferung geht das Gerät in das Eigentum von DOMIQ über.

3.3. DOMIQ Base über 60 Monate (5+ Jahre)

Option: Vorzugsrabatt beim Umtausch auf DOMIQ Base 2.0

Der Installateur erhält:

Vorzugsrabatt auf das neue DOMIQ Base 2.0 Modul,
Konfigurationsübertragung,
Prüfung der korrekten Funktion.

Bedingungen:

Rückgabe des alten Geräts erforderlich
Mit der Abnahme geht das Gerät in das Eigentum von DOMIQ über.

4. Durchführung der Migration

Nach dem Kauf der Migration sendet der Installer nach dem 27. Februar 2026 eine E-Mail an DOMIQ:

effizientes DOMIQ Base,
Bestellnummer oder Kaufbeleg.

Nach Erhalt des Geräts führt DOMIQ folgende Schritte durch:

Modernisierung (für die Garantievariante) oder Vorbereitung eines neuen DOMIQ Base 2.0-Geräts,
Konfigurationsübertragung,
Funktionstest des Geräts.

Lieferzeit:

24–48 Stunden nach Erhalt der Sendung (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).

Pakete, die am Freitag zugestellt werden, können eine längere Bearbeitungszeit benötigen. Internationale Sendungen können länger dauern.

Elemente, die während der Migration demontiert werden, können nicht zurückgegeben werden und gehen in das Eigentum von DOMIQ über.

5. Versand der Geräte

Der Installateur übernimmt die Kosten für den Versand des Geräts an DOMIQ und versendet es frühestens am 27. Februar 2026.
DOMIQ übernimmt die Kosten für den Rückversand (innerhalb Polens).
DOMIQ haftet nicht für Schäden, die aus Folgendem resultieren:
- unsachgemäße Vorbereitung der Sendung durch den Installateur,
- Fehler oder Handlungen von Kurier-, Post- oder anderen Transportunternehmen, einschließlich mechanischer Beschädigung, Verlust oder Verzögerungen.
Die Pflicht zur Einreichung von Beschwerden beim Netzbetreiber liegt beim Installateur.

6. Einschränkungen und Ausschlüsse

DOMIQ kann die Migration ablehnen, wenn:

Die Seriennummer ist falsch oder stimmt nicht mit der angegebenen überein.
Das Gerät ist nicht original, modifiziert oder unvollständig.
Das Gerät weist eine Fehlfunktion auf, die die Migration verhindert.
Die Benachrichtigung betrifft ein Gerät, das nach dem 25. November 2025 gekauft oder nach diesem Datum eingereicht wurde.
Das Gerät wird vor dem 27. Februar 2026 an DOMIQ geliefert. In diesem Fall wird erwartet, dass es bis zu diesem Datum fertiggestellt ist, andernfalls kann es ohne Migration auf Kosten des Absenders zurückgeschickt werden.

7. Garantie und Gewährleistung

Die in der Modernisierungsversion verwendete neue Platine ist gemäß den Standard-DOMIQ-Regeln durch die Herstellergarantie abgedeckt.
Die Migration verkürzt oder verlängert nicht die Garantiezeit von Peripheriegeräten in der Installation des Kunden.

8. Beschwerden

Beschwerden bezüglich des Programms können an info@domiq.pl gerichtet werden. Bearbeitungszeit: bis zu 14 Tage.

9. Schlussbestimmungen

DOMIQ behält sich das Recht vor, die Bestimmungen zu ändern; die Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor ihrem Inkrafttreten aufgegeben wurden.
In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts.